Fluyenta

1. Aceptación de Términos

Al acceder o usar la plataforma y servicios de Fluyenta ("Servicios"), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si usas los Servicios en nombre de una organización, declaras que tienes la autoridad para vincular a esa organización a estos Términos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes acceder ni usar nuestros Servicios.

2. Descripción de los Servicios

Fluyenta proporciona una plataforma de observabilidad, orquestación de IA y herramientas para desarrolladores para aplicaciones Ruby on Rails. Nuestros servicios incluyen logging, seguimiento de errores, monitoreo de rendimiento, feature flags, gestión de secretos y herramientas de desarrollo potenciadas por IA.

Importante

Los resultados generados por IA se proporcionan como asistencia y no deben tratarse como asesoramiento profesional (legal, financiero, médico o de otro tipo). Eres responsable de revisar y validar todos los resultados de IA antes de actuar sobre ellos.

3. Registro de Cuenta

Para usar ciertas funciones de nuestros Servicios, debes crear una cuenta. Aceptas:

Proporcionar información de registro precisa y completa
Mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta
Notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta
Aceptar la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos Términos.

4. Uso Aceptable

Aceptas no usar nuestros Servicios para:

Actividades Prohibidas

Violar cualquier ley o regulación aplicable
Infringir derechos de propiedad intelectual
Transmitir malware o código dañino
Intentar obtener acceso no autorizado
Interferir con o interrumpir los Servicios
Usar los Servicios para spam o phishing

Restricciones Específicas de IA

Generar contenido ilegal o dañino
Intentar evadir medidas de seguridad de IA
Usar resultados de IA para engañar o desinformar
Automatizar acciones sin autorización adecuada
Ingeniería inversa del comportamiento de modelos de IA
Exceder los límites de tasa o cuotas publicados

5. Pago y Facturación

Ciertos Servicios requieren una suscripción de pago. Al suscribirte, aceptas:

Pagar todas las tarifas asociadas con tu plan elegido
Proporcionar información de pago válida y actualizada
Aceptar que las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen

Podemos cambiar nuestros precios con 30 días de aviso. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, y la cancelación entrará en vigencia al final del período de facturación actual. Los reembolsos se proporcionan a nuestra discreción y de acuerdo con la ley aplicable.

6. Propiedad Intelectual

Nuestra Propiedad

Los Servicios, incluyendo todo el software, contenido, diseño, marcas registradas y documentación, son propiedad de Fluyenta y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Tu Contenido

Conservas todos los derechos sobre los datos y contenido que envías a nuestros Servicios ("Tu Contenido"). Nos otorgas una licencia limitada para procesar Tu Contenido únicamente para proveer los Servicios. No usaremos Tu Contenido para entrenar modelos de IA ni lo compartiremos con terceros excepto cuando sea necesario para entregar los Servicios.

7. Datos y Privacidad

Tu uso de los Servicios también se rige por nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información. Al usar los Servicios, consientes las prácticas de datos descritas en nuestra Política de Privacidad.

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener alta disponibilidad de nuestros Servicios, pero no garantizamos acceso ininterrumpido. Podemos:

Realizar mantenimiento programado con aviso razonable
Modificar, suspender o descontinuar funcionalidades en cualquier momento
Experimentar interrupciones por factores fuera de nuestro control

9. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, FLUYENTA NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS U OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, DERIVADOS DE TU USO DE LOS SERVICIOS.

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMACIÓN BAJO ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ EL MONTO QUE NOS PAGASTE EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN.

LOS RESULTADOS GENERADOS POR IA SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. NO GARANTIZAMOS LA PRECISIÓN, COMPLETITUD O CONFIABILIDAD DE LOS RESULTADOS DE IA.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener libre de responsabilidad a Fluyenta y sus oficiales, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios legales) derivados de tu uso de los Servicios, tu violación de estos Términos o tu violación de los derechos de un tercero.

11. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar este acuerdo en cualquier momento. Podemos suspender o terminar tu acceso a los Servicios inmediatamente si violas estos Términos. Al terminar, tu derecho a usar los Servicios cesa inmediatamente. Haremos tus datos disponibles para exportación durante 30 días después de la terminación, después de lo cual pueden ser eliminados.

12. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con la ley aplicable. Cualquier disputa que surja bajo estos Términos se resolverá primero mediante negociación de buena fe y, si no se resuelve, mediante arbitraje vinculante o los tribunales de jurisdicción competente.

13. Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Te notificaremos de cambios materiales publicando los Términos actualizados en esta página y, para cambios significativos, enviando un correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta. Tu uso continuado de los Servicios después de que los cambios entren en vigencia constituye tu aceptación de los Términos actualizados.

14. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, contáctanos en legal@fluyenta.com.